ΣAng isang seryosong problema sa wired charging ng iPhone Xs at iPhone Xs Max ay tila umiiral at mabilis na kumakalat dahil maraming mga user ang nag-uulat na ikinonekta nila ang mga ito sa charging cable at may ilang charge sa ilalim ng mga kundisyon habang ang iba ay hindi man lang nagcha-charge.
Maraming may-ari ng iPhone Xs at Xs Max na nagpo-post ng mga reklamo sa mga forum ng Apple at sa internet sa pangkalahatan, kung saan nagawa na ang #ChargeGate na nagbabanggit ng problema sa pag-charge ng mga device. Ayon dito, kapag ang iPhone ay nasa idle mode, ibig sabihin, naka-on ngunit naka-off ang screen, at ikinonekta ng user ang charging cable, pagkatapos ay hindi sila nagcha-charge hanggang kapag sila ay nakakonekta at ang user ay naka-on sa screen.
Iniuulat ng iba pang mga user na para ma-charge ang iPhone kailangan muna nilang i-on ang screen at pagkatapos lamang ikonekta ang charging cable, habang sinasabi ng ilan na habang nagsisimula ang proseso ng pag-charge at ang screen ay lumalabas dahil hindi na ginagamit ang device, pagkatapos ay pinindot ang power button ang device ay hindi tumutugon at hindi nagbubukas.
Lahat ng isyung ito sa pagsingil ay nag-udyok kay Lewis Hilsenteger, ang tao sa likod ng Unbox Therapy sa YouTube, na subukang singilin ang iPhone Xs at Xs Max upang matukoy ang lawak ng problema sa mga resulta na nagpapakita na 3 sa 4 na iPhone Xs Max at 2 sa 4 na iPhone Xs huwag mag-charge, maliban kapag binuksan nila ang kanilang screen.
Hindi alam sa ngayon kung ano ang gagawin niya pagkatapos umalis sa post. nagdudulot ng bug sa iOS 12 o isang isyu sa hardware.
