Αkinailangang ihinto ang proseso ng pag-upgrade ng mga Windows PC at bawiin ang Windows 10 Oktubre 2018 Update, Inimbestigahan ng Microsoft nang malalim ang mga isyu na lumitaw para sa ilang mga gumagamit tungkol sa pagtanggal ng kanilang mga file at opisyal na sinabi na nagawa nitong makahanap ng solusyon sa problema, habang inilulunsad muli ang pag-update sa una para sa mga kasangkot sa Windows Insiders.
Kinikilala ng kumpanya na sa ilalim ng ilang partikular na pagkakataon ang nakitang bug ay humantong sa pagtanggal ng mga paunang natukoy na folder ng user, gaya ng Mga Dokumento at Mga Larawan, kapag ang KFR (Kilalang Pag-redirect ng Folder) ay aktibo nang sabay-sabay. Ang tampok na ito ay nagbibigay-daan sa mga user na baguhin ang lokasyon ng mga paunang natukoy na folder sa Windows 10 upang mailipat ang mga ito sa iba pang mga hard drive, halimbawa. Upang maapektuhan ng bug, gayunpaman, dapat na itago nila ang orihinal na mga lumang bersyon ng mga paunang natukoy na folder at file na ito sa kanilang mga klasikong lokasyon.
Tulad ng itinuturo ng Microsoft sa opisyal na blog nito, ang mga user na nagkaroon ng problema sa pagtanggal ng kanilang mga file mula sa Windows 10 October 2018 Update ay tumutugma lamang sa 0.0001% ng mga nagpatuloy sa pag-install nito. Gayunpaman, tulad ng nabanggit sa itaas, ang muling paglulunsad ay sa simula ay ginagawa lamang muli para sa Windows Insiders at pagkatapos ay ang pangkalahatang muling paglulunsad ay gagawin para sa lahat ng mga user.
