Ang ACS, ELTA, General Post at Speedex ay may malaking "sakit ng ulo" na may mga pagkaantala sa paghahatid

Ang Lockdown ay naging isang malaking "sakit ng ulo" para sa mga kumpanya ng courier kamakailan dahil halos imposible na maghatid ng mga order sa loob ng tinantyang oras.

Κpagkaantala, pag-ungol at marami pang iba mga telepono ay ang resulta ng tumaas na mga online na order para sa mga kumpanya ng courier.

Ang pagdating ng mga pista opisyal, ang Black Biyernes ngunit gayundin ang mga saradong tindahan sa sektor ng tingi ay nagdala ng patayong pagtaas ng mga order mula sa eshop na may mga kumpanyang courier na tumatakbo at hindi dumarating.

Nakatambak ang mga hinaing ng mga mamamayan at isa-isang nagmamadali ang mga kumpanya para i-anunsyo ang mga pagkaantala sa paghahatid ng mga order.

Ang General Post Office ay ang unang "bumagsak"

Η Pangkalahatang Postal noong Sabado, Disyembre 1, ay inihayag na sinuspinde ang ilan sa kanila mga serbisyo dahil hindi nito makayanan ang tumaas na presyon sa network nito.

6 na araw ang average na oras ng paghawak para sa ACS

At ang ACS napilitang ipaalam sa mga customer nito na nagsasabi na ang mga misyon maaaring umabot sa lahat ng anim na araw habang sa Athens at Thessaloniki maaari itong higit pa.

Anunsyo mula sa ELTA pati na rin

Partikular na nabibigatan ng mga kondisyon ay ang ELTA. Ang Hellenic Post, ayon sa kanilang anunsyo, ay nagsasaad na kaugnay ng kaukulang panahon noong nakaraang taon ang porsyento ng pagtaas ay umabot ng hanggang 60,8% habang kaugnay ng panahon ng tagsibol ay mayroong pagtaas ng 22,5%.

Ang Speedex ay nasa limitasyon nito

Tulad ng karamihan sa mga kumpanya ng courier, nakita ng Speedex ang dami ng mga order para sa paghawak ng mabilis na pagtaas sa mga kamakailang panahon. Sa okasyon ng tumaas na trabaho, gumawa siya ng anunsyo, na nagsasabi, bukod sa iba pang mga bagay:

Paano kung dumating ang courier at nawawala ka - Kailan ka karapat-dapat sa kabayaran?

Ang mga mamimili ay dapat maging maingat at mulat sa kanilang mga karapatan. Sa detalye, binibigyang pansin ng EETT ang mga mamamayan sa mga sumusunod:

Oras ng paghatid: Alamin mula sa tagapagbigay ng koreo ang tungkol sa inaasahang oras ng paghahatid at/o ang posibilidad ng pagbibigay ng mga espesyal na serbisyo tungkol sa oras ng paghahatid (hal. parehong araw na paghahatid, paghahatid sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon o sa isang araw na hindi nagtatrabaho), na maaaring magkaroon ng karagdagang bayad.

Paraan ng pagtanggap: Alamin ang tungkol sa mga available na opsyon para sa pagtanggap ng postal item (hal. sa iyong lugar, mula sa mga tindahan ng kumpanya, mula sa mailbox, mula sa mga service point na may pinahabang oras, atbp.) pati na rin ang tungkol sa posibilidad na baguhin ang delivery address ng item (mga serbisyo sa pag-redirect) ng pagpapadala sa ibang address).

Pagsubaybay sa pagpapadala: Alamin ang tungkol sa proseso ng paghahatid ng postal item, halimbawa, mula sa website ng negosyo, sa pamamagitan ng sms, email, telepono, atbp.

Ulitin ang pagsusumikap sa pagganap: Ang mga tagapagbigay ng koreo ay obligado sa pangalawang pagtatangka na ihatid ang item, kung sakaling wala ka sa unang pagtatangka, kasama ang iyong nauugnay na nakasulat na paunawa.

Pagpapareserba na may reserbasyon: Maaari kang pumili ng isang reserbasyon o maglagay ng reserbasyon sa loob ng isang araw pagkatapos matanggap ang postal item, na nagsasaad sa sulat kung ang item na inihatid sa iyo ay nasira o nasira.

Halaga ng pagpapadala: Suriin kung ang gastos sa pagpapadala ay pare-pareho o nag-iiba ayon sa rehiyon at gayundin kung naaapektuhan ito ng mga salik gaya ng bultuhang bigat ng kargamento (para sa mga item na lumampas sa limitasyon sa timbang na tinukoy ng kumpanya at/o napakalaki, gaya ng mga de-koryenteng device), paghahatid sa lugar ng tatanggap o sa mga lugar na hindi mapupuntahan, ang pagbibigay ng mga espesyal na serbisyo (hal. express).

Karapatan sa kabayaran: May karapatan kang mag-claim ng kabayaran sa loob ng 6 na buwan para sa maling pagkakaloob ng mga serbisyo sa koreo, sa kaso ng kabuuan o bahagyang pagkawala / pagnanakaw / pagkasira ng mga nilalaman ng sulat o parsela, pati na rin ang huli na paghahatid ng postal item, sa alinsunod sa mga tuntunin ng indibidwal na kontrata na iyong nilagdaan sa pagpapadala.

Ibalik ang mga produkto: Alamin ang tungkol sa posibilidad ng pagbabalik ng mga produkto at ang mga magagamit na paraan ng pagpapadala na ibinigay sa iyo ng online na tindahan (hal. sa pamamagitan ng isang nakikipagtulungang kumpanya ng koreo o sa isang kumpanyang iyong pinili) pati na rin ang mga nauugnay na gastos.

Pananaliksik sa merkado: Magsagawa ng pananaliksik sa merkado at maghanap ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa koreo at mga kaugnay na invoice, sa pamamagitan ng mga website at hotline na ibinigay ng mga tagapagbigay ng koreo. Upang mapadali ang paghahanap at pagpili ng serbisyo ng courier, available ang online na tool ng EETT Pricescope, na nagbibigay sa iyo ng kakayahang maghanap at maghambing ng mga presyo para sa mga serbisyo ng courier ng pinakamalaking provider ng postal sa Greece.

Posibilidad ng hindi pagpirma: Para sa layunin ng preventive protection ng pampublikong kalusugan, bukod-tangi at pansamantalang pinapayagan lamang na maghatid ng mga postal item sa pamamagitan ng courier nang walang pirma ng tatanggap. Kung sakaling gamitin ang feature na ito, pinatutunayan ng distributor ang serbisyo at mga talaan, hindi bababa sa, petsa, lugar, oras ng paghahatid at mga detalye ng tatanggap, at/o ang pagpaparehistro ng isang natatanging personal identification code na ipapadala sa mga tatanggap. .

Pagbabago ng mga serbisyo: Tanungin kung mayroong anumang mga pagbabago sa mga serbisyong postal na ibinigay, dahil sa mga hakbang sa pagpapagaan ng pandemya (hal. pagsususpinde ng mga serbisyo, pagbabago ng mga termino ng paghahatid, pagkakaiba-iba ng mga oras ng paghahatid, atbp.) sa pamamagitan ng mga website at/o mga service center ng mga kumpanya ng postal at mga tindahan ng electronics .

Para sa higit pang kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa mga serbisyong pang-koreo, kumonsulta sa Gabay sa Mamimili para sa Mga Serbisyong Postal ng EETT.

Huwag kalimutang sundan ito Xiaomi-miui.gr sa Google News upang maipaalam kaagad tungkol sa lahat ng aming mga bagong artikulo!