Lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa pagpapatakbo ng 112 na naka-activate mula ngayon, Enero 1, 2020

Ito ay handa na para sa pagpapatupad sa ngayon system 112 para sa mga alertong pang-emergency.

Πnaganap ang premiere para sa 112 ngayong araw para sa mga alertong pang-emergency - isang tool na nangangailangan ng kahinahunan at atensyon!

Napansin na ang 112 ay isang komprehensibong serbisyo sa komunikasyong pang-emerhensiya at kasama ang papalabas at papasok na bahagi, ibig sabihin, isang sistemang ginagamit ng at sa mamamayan. Nangangahulugan ito na, sa isang banda, ang European Emergency Number 112 ay ginagamit upang tawagan ang walang bayad na mga serbisyong pang-emergency sa lahat ng mga bansa sa EU.

Maaaring tumawag ang mamamayan sa 112 sa anumang kaso ng emerhensiya, saanman sa Greece. Sa kabilang banda, ang serbisyo ay nagpapahintulot sa mga mamamayan na bigyan ng babala sa mga kaso ng natural, teknolohikal at iba pang mga sakuna sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng iba't ibang mga teknolohiya at mga channel ng komunikasyon.

Ang mga pag-andar ng 112 mula 2020 tungkol sa papasok na bahagi:

• Operasyon ng 112 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo
• Ang tawag ay walang bayad at maaaring gawin mula sa isang landline o mobile phone, kahit na walang SIM card, gayundin mula sa mga pampublikong kubol ng telepono na walang calling card.
• Ang numerong 112 ay gumagana sa abot ng anumang mobile network. Kung ang lugar ng kaganapan ay hindi sakop ng mobile network ng tumatawag, ang tawag sa 112 ay ginawa sa pamamagitan ng ibang mga network
• Tugon mula sa mga espesyal na sinanay na operator sa Greek, English at French (staffing: OTE incoming call operators at business liaison officer mula sa Greek Police, Fire Brigade, National Emergency Center at Coast Guard-Greek Coast Guard)
• Paghanap sa lokasyon ng tumatawag: awtomatiko itong gagawin para sa lahat ng tawag, sa sandaling sumagot ang operator. Direktang ipinapakita ang posisyon ng tumatawag sa isang elektronikong mapa sa screen ng operator. Mula Abril 2020, ang pagpoposisyon ng tumatawag ay gagawin gamit ang Advanced na Mobile Location / Emergency Location Service (AML / ELS) system, na nakabatay sa GPS receiver ng isang smart mobile phone, na nakakakuha ng detection na may katumpakan na wala pang 100 metro sa loob ng 30 segundo.
• Vulnerable-Vulnerable groups: Ang 112 system ay magbibigay-daan sa mamamayan na ipaalam ang mga serbisyong pang-emergency hindi lamang sa pamamagitan ng tawag sa telepono, kundi pati na rin sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga mensahe ng SMS at MMS, kundi pati na rin sa pamamagitan ng email at fax. Samakatuwid, ang mga mamamayang may kapansanan sa pandinig ay makakapag-alerto sa 112 nang walang putol, habang ang mga mamamayang may kapansanan sa pag-iisip ay makakapagpadala ng larawan (MMS) ng kaganapan kung hindi nila mailarawan ang nangyari. Bilang karagdagan, ibibigay ang lokasyon ng tumatawag (kasalukuyang hindi awtomatiko ang feature na ito at nangangailangan ng 15 minutong panahon ng pagsubaybay, habang ang Ministri ng Digital na Pamahalaan ay nasa konsultasyon sa mga provider upang tuklasin ang posibilidad ng medium-term na automation ng system).

Samakatuwid, ang mga serbisyong pang-emergency ay magagawang tugunan ang insidente kahit na hindi maipaliwanag ng tumatawag kung nasaan siya (hal. dahil sa kapansanan sa paningin) o magbigay ng paglilinaw sa uri ng pangangailangan niya (hal. .x. dahil sa kapansanan sa pag-iisip o pag-iisip) .

Ang mga pag-andar ng 112 mula 2020 tungkol sa papalabas na binti:

• Ang Sistema ng Alarm ng Mamamayan: maagang sistema ng babala para sa natural, teknolohikal at iba pang mga sakuna sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga mensahe sa mga itinalagang heograpikal na lugar.
• Nilalaman ng mensahe: Ang mga mensaheng ito ay nakasulat sa Greek at English, at inangkop ayon sa case-by-case na batayan depende sa uri ng kaganapan at mga aksyon na kinakailangan. Nagbibigay sila ng patnubay para sa mga hakbang sa pagprotekta sa sarili ng mga mamamayan na apektado o maaaring potensyal na maapektuhan ng ganoong sitwasyon.

Ang mga mensahe ay maaaring boses o text:

• Cell Broadcast Messages (CB). Ang mamamayan ay tumatanggap ng nakasulat na mensahe ng babala sa kanyang mobile phone, na lumilitaw sa screen ng mobile phone at sinamahan ng isang katangian ng tunog ng alarma (naiiba sa anumang iba pang tunog ng notification ng device). Ang pagpapadala ng mga mensahe sa CB ay libre at potensyal na sinusuportahan ng karamihan ng mga smartphone na binili sa Greece. Ayon sa isang kamakailang survey ng Focus Bari, higit sa 80% ng mga Greek ang nagmamay-ari ng isang smart phone.
• Serbisyo ng Maikling Mensahe (SMS). Nakatanggap ang mamamayan ng isang text message sa kanyang mobile phone. Lumilitaw ang "112" bilang nagpadala ng mensahe. Ang teknolohiyang ito ay naglalayong sa mga mamamayan na walang mga smart phone.
• Mga email. Ang mamamayan ay tumatanggap ng isang e-mail, na maaaring basahin sa isang mobile phone, tablet, landline o laptop. Lumilitaw ang "112" bilang nagpadala ng mensahe.
• Mga alarma sa boses. Ang mamamayan ay tumatanggap ng tawag sa telepono sa kanyang mobile o landline. Ang "112" ay lumilitaw na mabuti. Sa sandaling sagutin ng mamamayan ang tawag, maririnig niya ang isang voice message, naitala o isinalin mula sa nakasulat na text (text-to-speech).

Ano ang mga kinakailangang aksyon ng mga mamamayan:

• • Mga Smartphone: Upang ang mga mamamayan ay makatanggap ng mga mensahe ng Cell Broadcast - CB, kailangan nila ng naaangkop na na-update na software (firmware) mula sa tagagawa at sa parehong oras ng ilang mga setting sa kanilang mga terminal, na maaaring mag-iba sa bawat terminal. Ang teknolohiyang ito ay nagbibigay-daan sa mga mensahe na maipadala sa lahat ng device sa isang lugar sa halip na sa isang direktoryo ng mga numero ng telepono. Samakatuwid, walang kinakailangang pagpaparehistro, at ang serbisyo ay magagamit sa lahat ng residente, empleyado at bisita ng isang lugar.
  • Mga karaniwang mobile phone, pagpapadala ng email, voice call: mga mamamayan na walang mga smart phone upang makatanggap ng SMS, gayundin para sa mga mamamayan na gustong makatanggap ng mga email o voice alarm, kinakailangan ang pre-registration sa isang database ng General Secretariat para sa Civil Protection. Kapag nagparehistro, isinasaad ng mamamayan ang kanyang numero, ang kanyang email address, depende sa uri ng mensahe na nais niyang matanggap, pati na rin ang address ng kanyang tahanan o trabaho. Ang pag-target ng mensahe ay batay sa address na nakasaad at aabisuhan kapag ang address na ito ay matatagpuan sa loob ng tinukoy na heograpikal na lugar na pinili depende sa panganib. Sa anumang kaso ang mamamayan ay makakatanggap ng mensahe ng CB, sa kondisyon na mayroon siyang smartphone at ayon sa mga kondisyon sa itaas. Kung hindi, makakatanggap siya ng SMS o email message o voice alarm, depende sa medium na pinili niya sa kanyang pagre-record.

•  Mag-sign up: Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsagot sa isang electronic form sa website ng General Secretariat for Civil Protection o sa pamamagitan ng pagtawag sa 112. Para sa mga mamamayang nagparehistro sa database ng GGPP, isang kaukulang rehistro ang gagawin, upang tanggapin ang mga alternatibong uri ng mga abiso, maliban sa CB. Sa katunayan, lalo na para sa mga text message na SMS, na ipapadala sa mga paunang natukoy na mga heograpikal na lugar (cluster), isang platform para sa pagpapadala ng mga ito ay nilikha, na pamamahalaan ng GGP.
• Mga pamantayan sa pagpili ng babala sa pamamagitan ng 112: Ang papalabas na bahagi ay hindi pinapalitan, ngunit umaakma at gumagana kasabay ng umiiral na mga pamamaraan at pamamaraan ng babala. Ang pagpili ng paraan ng pag-abiso at teknolohiya ay depende sa oras, lokasyon at uri ng kaganapan. Samakatuwid, ang paggamit ng 112 ay gagamitin lamang sa mga kaso ng pambihirang at agarang panganib, hangga't ito ang naaangkop na solusyon, at sa lawak na ito ay naaayon sa pagpapatakbo at regular na mga plano sa pagtugon. Halimbawa, habang ang Fire Risk Prediction Map ay inisyu ng General Secretariat for Civil Protection araw-araw mula Hunyo 1 hanggang 31 Oktubre, sa mga kaso lang kung saan ang panganib sa sunog ay tinasa bilang sukdulan (Kategorya 5 ng Panganib - Katayuan ng Alarm) isang mensahe ang ipapadala .

Ayon sa isang pahayag mula sa Ministri ng Digital na Pamahalaan, natuklasan ng kasalukuyang pamunuan sa pulitika ng ministeryo na ang saklaw ng lahat ng mga mobile device para sa pagtanggap ng mga mensahe ng CBS ay nasa 38%. Sinimulan ni Minister Kyriakos Pierrakakis ang isang cycle ng komunikasyon sa mga manufacturer ng mobile phone, na nagtagumpay sa pagsasama ng CBS sa mga upgrade ng device.

Kasunod ng mga pinakabagong upgrade mula sa Apple at Samsung, karagdagang 54% ng mga mobile ang tumatanggap ng CBS. Kaya ngayon, ang kabuuang saklaw ng mga mobile na tumatanggap ng CBS at, samakatuwid, ay maaaring makatanggap ng mga mensahe mula sa 112, ay umaabot sa 92%, habang may tumataas na kalakaran.

Pinagmulan