Η Inutusan ng Finnish Consumer Protection Agency (CDB) ang Microsoft na bayaran ang isang Finn para sa hindi awtorisadong pag-upgrade ng operating system Windows 10 sa kanyang computer, ayon sa mga ulat ng lokal na media kahapon.
Sa desisyon na inilathala kahapon ng state broadcaster na si Yle, noong Marso 2016, ang may-ari ng computer, habang ginagawa ito, nagsimula ang pag-install ng Windows 10 nang hindi humihingi ng kanyang pahintulot. Pagkatapos ng pag-update, nagsimulang magpakita ang computer ng "mga maling mensahe".
Napagpasyahan ng serbisyo ng Finnish na walang karapatan ang Microsoft na i-install ang software nang hindi kumukuha ng pahintulot. Ang error sa pag-install ay pinipilit ang kumpanya na bayaran ang may-ari ng computer, sinabi ng karampatang serbisyo ayon sa APE-MPE, na nagbabanggit ng impormasyon mula sa ahensya ng Xinhua.
Sa tugon nito, sinabi ng Microsoft na nakatanggap ang lalaki ng kinakailangang tulong mula sa suporta sa customer ng kumpanya. Dagdag pa niya, hindi niya pananagutan ang mga program na na-install ng may-ari ng computer.
Sa pagpuna na hindi itinanggi ng Microsoft na maaaring mai-install ang bagong sistema ng software nang walang pahintulot, idiniin ng CDB na hindi rin itinanggi ng kumpanya ang pag-uugnay sa error at ang pinsalang dulot nito. Kaya't nagpasya ang serbisyo na dapat magbayad ang Microsoft ng 1.100 euros bilang kabayaran para sa mga ekstrang bahagi, pagpapanatili at mga gastos sa pagpapadala.
Tinanggihan ng serbisyo ang sinasabi ng may-ari na nawalan siya ng oras sa kanyang trabaho.
Ang mga miyembro ng CDB ay hinirang ng Ministri ng Hustisya. Gayunpaman, 80% lamang ng mga kumpanya ang sumusunod sa mga desisyon ng serbisyo at nagbabayad ng mga kabayarang napagpasyahan nito.
[the_ad_group id = ”966 ″]
