I-block sa 150 euro para sa mga mobile phone - Ano ang naaangkop sa isang parusa sa pagwawakas ng kontrata

Ano ang naaangkop sa pag-aalis ng isang umiiral na multa sa kontrata, para sa pagharang sa account na magkakaroon ng tatlong mga pagpipilian at mga mensahe ng kontrol para sa halaga ng pera at megabytes

Αang mga patakaran sa mobile telephony ay nagbabago sa bagong taon. Magagawa ng mga kumpanya na harangan ang mga utang mula 150 euros at pataas, ayon kay Dionysis Linardatos, executive ng Telecommunications and Post Commission.

Gaya ng sinabi niya sa News 24/7 sa 88,6, obligado na ang mga kumpanya na ipaalam sa mga subscriber kapag naubos na nila ang 80% ng kanilang package, habang pagkatapos ng expiration ng kontrata, ang anumang singil sa customer na gustong magpalit ng kumpanya ay bawal.

Sa mas detalyado, sinabi niya: "Gumawa kami ng mga hakbangin batay sa mga reklamo. Nararamdaman ng mga mamimili na hindi nila makokontrol ang kanilang account. Gusto nilang subaybayan ang pag-usad ng account. Magkakaroon ng mensahe ng pagkonsumo sa 80% at 100% para sa megabytes."

Sa posibilidad ng pagharang ng mga mamimili kapag umabot sa limitasyon ang bayarin, sinabi niya:

"Hindi ito awtomatikong gagawin ng kumpanya. Dapat ay hiniling ito ng subscriber mula sa kumpanya sa isang tindahan. Malalapat ito sa simula ng ika-19. Papayagan siya ng kumpanya na i-block at bibigyan siya ng 3 pagpipilian. Ang pinakamababa ay hindi maaaring mas mababa sa 150 euro, kung gusto ng kumpanya maaari itong maglagay ng mas maliit ngunit kung gusto lang nito. Ang dalawa pa ay para sa mas malaking halaga".

"May mga reklamo ng customer", Idinagdag niya upang magpatuloy:"ngunit habang umuunlad ang teknolohiya, lumalaki din ang kakayahang gawin ang mga hakbang na ito. Posible ngayon, sabihin nating, na sundan ang pag-usad sa pamamagitan ng isang app o isang website".

Para sa ibinigay na audit account, sinabi niya na ang mga kumpanya ay nagawa na sa kanilang sariling inisyatiba, ngunit ngayon ito ay kanilang obligasyon.

"Kailangang maging mas pamilyar ang mga mamimili sa kanilang mga mobile phone, matutunan ang mga tool upang maunawaan ang pagkonsumo ng megabyte", isulat.

Para sa pagpawi ng multa ng isang umiiral na kontrata, sumagot siya: "ang kontrata ng pangako para sa isang tiyak na tagal ng panahon ay hindi maaaring sirain. Gayunpaman, walang babayaran kung lumipas na ang oras na ito at hindi na-renew ang kontrata. Sa kasong ito ang pagwawakas ng kontrata ay walang bayad, multa. Hanggang ngayon, pinipilit ng ilang kumpanya ang mga mamimili na magbayad ng bayad".

Pinagmulan