Isang error na update mula sa OnePlus ay sapat na upang maging sanhi ng kabuuang pagtanggal ng data sa mga user OnePlus 8 at 8 Pro mga device.
ΣSa partikular, inilabas ng kumpanya ang bago OxygenOS 11.0.1.1, na tungkol sa matatag na build at may kasamang ilang bagong feature.
Gayunpaman, ang kumpanya ay tila nagbigay ng update sa mga nasa beta channel, na nagreresulta dito kumpletong pagtanggal ng kanilang data. Ang Ang mga Open Beta 3 user sa OnePlus 8 at 8 Pro ay hindi dapat gumawa ng update na ito, at ang mga malas na nakapag-upgrade na ay nakitang nawala ang lahat ng kanilang mga file.
Maliban doon, ang ilang mga gumagamit ay nag-uulat na ang kanilang software ay mayroon na ngayon ang lumang update sa seguridad ng Agosto at hindi ng Oktubre tulad ng dati.
Tulad ng sa ibang mga kumpanya, upang ang isang user ay lumipat mula sa beta patungo sa stable, isang pag-reset ng system ay dapat munang isagawa at ito ay nalalapat din sa mga OnePlus 8 series na smartphone. Ang anumang pagbabago sa pagitan ng beta at stable ay may parehong epekto. Hinihiling ng kumpanya sa mga user na tingnan ang mga update na pumupunta sa kanila upang matiyak na ito ang mga kaukulang build na mayroon na sila.