Ang pagtatapos sa mga scam na may mga singil mula sa limang-digit na numero ay paparating na!

Biktima ng mga kaso mula sa limang-digit na mga numero may ilang nahulog sa kanilang mga cell phone at napilitang ipasok ang kanilang kamay sa kanilang bulsa.

ΟAng mga partikular na kumpanyang may limang-digit na pandaraya ay kumikilos nang hindi makontrol, ngunit tila dumating na ang oras para sa isang!block!

Η National Telecommunications and Post Commission ay may mas mahigpit na balangkas para sa operasyon ng mga kumpanyang namamahala sa mga kilalang five-digit multimedia service providers pagkatapos ng pag-ulan ng mga reklamo mula sa mga mobile subscriber para sa mga singil sa serbisyo para sa probisyon na hindi nila pinahintulutan.

Isa sa mga pagbabagong pinag-iisipan pagkatapos ng panukala ng Consumer Ombudsman ay ang paunang pagharang sa limang-digit na numero, kahit man lang sa mga ari-arian na idineklara para gamitin ng mga menor de edad. Sa anumang kaso, ang kakailanganin sa mas mahigpit na paraan ay ang pagpapadala ng text message kung saan malinaw na hihilingin ang pahintulot ng user, habang magkakaroon ng malinaw na impormasyon tungkol sa nilalayong singilin.

Ang mga unang pagbabago ay darating sa pag-update ng code of conduct para sa tinatawag na multimedia information services na inaasahan sa loob ng susunod na buwan, habang ang isang radikal na pagbabago ng regulasyon ay inaasahan sa susunod na tagsibol.

Taon-taon ay dumarami ang mga reklamo tungkol sa mga sinisingil na mensahe mula sa naturang limang-digit na numero. Ang mga sanggunian sa Consumer Ombudsman ay tumaas lamang ng 80% nitong mga nakaraang taon, habang ang mga katulad na reklamo ay kadalasang umaabot sa National Telecommunications and Post Commission maging sa ministeryo Digital na Pamamahala.

Ang kasalukuyang regulasyon ay maluwag at luma na

Tinataya ng mga pinagmumulan ng merkado na hindi lamang medyo maluwag at luma na ang kasalukuyang regulasyon, ngunit ito rin ay hindi maganda ang pagpapatupad dahil halos hindi nito ipinapatupad ang planong pagbawi ng mga lisensya ng naturang mga kumpanya sa kabila ng mga reklamo ng ilan sa kanila.

Batay sa pinakabagong data mula sa kabuuang 12.000 ulat na naabot Tagapagtaguyod ng Konsyumer noong 2019, 567 na nauugnay sa mga hindi makatarungang pagsingil mula sa mga serbisyo ng impormasyong multimedia (ang kilalang limang digit).

At kung ang bilang ng mga reklamo ay tila medyo maliit kaugnay sa kabuuan, ang trend na ipinapakita nito ay ang mabilis na pagtaas, dahil ang mga kaukulang reklamo noong nakaraang taon ay 314 habang noong 2015 ay 46 lamang. Sa isang buwan lamang noong Disyembre na tradisyonal na nagpapadala at tumatanggap ang mga subscriber ng mas malaking bilang ng mga mensahe, ang pagtaas sa kabuuang porsyento ng mga reklamo ng taon ay tumaas ng 10 porsyentong puntos (mula sa 70% noong Nobyembre 2019 at higit sa 80% sa katapusan ng taon).

Sundin ang taktika na "kaunti sa marami"

Ang problema sa hindi makontrol na mga singil, karamihan sa mga ito ay hindi halatang mataas, dahil tila ang ilan sa marami ay sumusunod sa ginintuang tuntunin, ay nakakuha ng mga paputok na sukat. Ito ay sa kabila ng maliit na porsyento lamang ng mga reklamo ang nakakarating sa Independent Authority kumpara sa bilang ng mga subscriber na nakaranas ng mga katulad na insidente.

Ang ilang mga tagapagbigay ng telekomunikasyon ay isinama na ang kakayahang mag-block ng limang-digit na numero sa kanilang mga aplikasyon. Gayunpaman, tila hindi ito sapat, sa isang banda dahil hindi lahat ng mga subscriber ay nag-download ng app at sa kabilang banda dahil hindi lahat ay may parehong antas ng pamilyar sa operasyon nito.

Iminungkahi na ng Consumer Ombudsman at sa isang liham sa EETT ang pagdaragdag sa isang kilalang lugar sa unang pahina ng espesyal na sangguniang kontrata na siya ay isang menor de edad na gumagamit. Sa kasong ito, isinasaalang-alang ng Ombudsman na dapat mayroong isang espesyal na larangan na mapagpipilian para sa pangkalahatan at ex ante na pagbubukod ng mga serbisyo ng impormasyong multimedia.

Kasabay nito, iminumungkahi niyang ipaalam sa tagapag-alaga ang tungkol sa posibleng paglampas sa limitasyon sa pagkonsumo.

Pinagmulan