Ano ang dinadala ng mga bagong panuntunan para sa E-Commerce at mga consumer sa European Union?

Η Ang European Commission ay nagtrabaho upang gawing mas madali para sa mga kumpanya at kumpanya sa loob ng European Union na bumili ng mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng pag-alis ng mga heograpikal na paghihigpit at pagtiyak ng mas murang mga singil sa pagpapadala at mas ligtas na mga pagbili upang maprotektahan ang mga karapatan ng mga online na mamimili.

Napakahalaga ng E-Commerce para sa diskarte sa Digital Single Market at ang European Union ay gumawa ng mga hakbang upang gawing mas madali at mas ligtas para sa mga European consumer na mamili online sa pamamagitan ng European Union. Sa partikular, ang European Union ay nakatuon sa pag-update sa Payment Services Directive at sa mga bagong panuntunan sa mga serbisyo sa paghahatid ng parsela sa pagitan ng mga estado.

Bilang karagdagan, nagtakda ito ng mga bagong panuntunan upang ihinto ang hindi makatarungang mga paghihigpit sa heograpiya na nagsimulang sundin mula Disyembre 3, 2018. Ang mga mamimili ay mas mapoprotektahan ng mga bagong panuntunan na ilalapat mula 2020 pati na rin ang mga bagong panuntunan para sa mga online na merkado ng VAT para sa mga produkto at mga serbisyong ipapatupad mula 2021.

Ang problema ng hindi makatarungang mga paghihigpit sa heograpiya ay pumipigil sa isang mamimili na gumagamit ng internet sa isang bansa ng European Union, mula sa pagbili mula sa isang website na matatagpuan sa ibang bansa. Halimbawa, 63% ng mga website, noong 2015, ang humadlang sa mga user na bumili ng mga produkto sa pamamagitan ng online na pamimili sa pagitan ng iba't ibang bansa ng European Union, na ang problema ay higit pa sa malaki.

Ang mga bagong alituntunin tungkol dito, ay ilalapat mula Disyembre 3, 2018 at alisin ang mga paghihigpit na ito depende sa nasyonalidad o lugar ng paninirahan ng mga consumer na bumibili online. Pipigilan ng mga panuntunang ito mula sa European Union ang pag-redirect sa isang website ng bansa kung saan nagmumula ang inaasahang mamimili ng isang produkto at gayundin ang obligasyong magbayad sa pamamagitan ng credit o debit card na pagmamay-ari ng isang partikular na bansa. Ang kailangang gawin ng mga online na nagbebenta ay tratuhin ang lahat ng mga consumer sa European Union sa parehong paraan, anuman ang estado kung saan sila namimili.

Kung tungkol sa kung ano ang hindi saklaw ng mga bagong batas sa mga paghihigpit sa heograpiya, hindi nalalapat ang mga ito sa mga serbisyo ng transportasyon, serbisyong pinansyal at audiovisual dahil tinutukoy ang mga ito ng partikular na batas na may kinalaman sa bawat serbisyo nang hiwalay.

Ang mga serbisyo sa paghahatid ng parsela sa pagitan ng mga bansa ay nasa average na tatlo hanggang limang beses na mas mahal kaysa sa mga ibinigay sa loob ng bansa para sa lahat ng produkto. Isinasaalang-alang ng 62% ng mga kumpanyang gustong magbenta ng kanilang mga produkto sa online ang halaga ng mga gastos sa transportasyon. Bilang karagdagan, ang mga bagong panuntunan sa mga serbisyo sa paghahatid ng parsela sa pagitan ng estado, na epektibo mula Mayo 2018, ay naglalayong tiyakin ang transparency at kumpetisyon sa halaga ng mga gastos sa transportasyon at bigyang-daan ang consumer na mahanap ang pinakamatipid na presyo sa mga Member States nito. Ang European Union.

Ang binago ng mga bagong alituntunin ay walang magiging kisame sa mga presyo ng paghahatid, habang ang mga kumpanya ay kailangang ipaalam ang kanilang mga presyo sa mas malinaw na paraan upang mas madaling gawin ng mamimili ang mga nauugnay na paghahambing. Bilang karagdagan, mula 2019 ang mga mamimili ay makakapagkonsulta sa mga presyo ng paghahatid ng parsela sa isang espesyal na website sa website ng European Commission.

Ang isa pang pagbabago na darating sa Enero 2020, ay may kinalaman sa proteksyon ng mga online na mamimili ng mga awtoridad ng bawat estado na makakapag-alis ng mga website at social media account na nanlilinlang at naglalayong linlangin ang mga mamimili. . Magagawa rin nilang mangalap ng impormasyon mula sa mga ISP tungkol sa pagkakakilanlan ng mga online na tindahan na responsable para sa mga scam na ito.

Ang European Commission ay nagmungkahi ng mga bagong panuntunan sa mga karapatan ng mga mamimili na may access sa digital na materyal at mga serbisyo. Halimbawa, kung ang isang mamimili ay nakatanggap ng digital na materyal na hindi katulad ng napagkasunduan sa kumpanya kung saan niya binili ito, magkakaroon sila ng mga karapatan laban sa kanila, gayundin kapag ang consumer ay nagbigay ng personal na data sa online na tindahan nang hindi nagbabayad .

Noong Abril 2018, ang mga bagong regulasyon ay iminungkahi ng European Commission sa mga mamimili sa kanilang mga karapatan, na magiging available sa lahat ng wika ng European Union. Ang mga online na tindahan ay dapat na ngayong ipaalam sa mga mamimili na sila ay bumibili ng isang produkto mula sa isang propesyonal o indibidwal, upang malaman nila ang kanilang mga karapatan kung may mali. Gayundin, kapag naghahanap sa internet para sa mga mamimili, dapat silang ipaalam na ang resulta ng kanilang paghahanap ay kasama ang mga nagbayad upang ang kanilang produkto ay unang lumabas sa mga paghahanap. Tungkol sa mga digital na serbisyo, kapag bumili ang mga mamimili ng ganitong uri ng serbisyo, magkakaroon sila ng karapatang kanselahin ito sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagbili.

Maaaring gamitin ng mga mamamayang European ang kanilang mga online na subscription sa mga pelikula, sporting event, e-book, video game at musika kapag naglalakbay sa mga bansa sa EU, na may bisa mula noong Abril 2018. Bilang karagdagan, ang European Commission ay nagtatrabaho upang lumikha ng isang modernong balangkas para sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian sa European Union na magpapahintulot sa ibang mga bansa na ma-access ang online na materyal, na ginagawang mas madali ang paglilisensya para sa electronic broadcasting.

Sa wakas, ang mga bagong alituntunin ng European Union tungkol sa audiovisual media ay napagkasunduan ngunit hindi ipinapatupad, habang kasabay nito ay iniangkop ang mga umiiral na panuntunan sa digital age at nagpo-promote ng mga gawang European habang pinapanatili ang pagkakaiba-iba ng kultura.

Pinagmulan