Σang balangkas para sa pagtataguyod ng transparency at mas mahusay na komunikasyon sa mga subscriber, h WIND nag-aanunsyo:
i) ang pagbabago ng Mga Tuntunin ng Koneksyon sa Mobile Telephony Network at sa partikular ng seksyon na may kinalaman sa pag-activate at ang tagal ng mga prepaid na koneksyon.
Nilinaw na ang mga pagbabagong ito ay naglalayon sa mas mahusay at mas naiintindihan na pagganap ng mga tuntunin, habang ang mga patakaran tungkol sa paraan ng pag-activate at tagal ng mga prepaid na koneksyon, na wasto hanggang ngayon, ay hindi nagbabago.
Nasa ibaba ang mga tuntuning binago simula noong Hulyo 1, 2022
PANGKALAHATANG TUNTUNIN NG KONEKSIYON SA MOBILE TELEPHONY / SERVICE NETWORK
9. ACTIVATION - DURATION
9.1 Ang Koneksyon na ito, hangga't ang Aplikasyon ay nakumpleto at naisumite ng Subscriber na sinamahan ng Responsableng Pahayag ng Artikulo 6, talata 1 at tinanggap ng Kumpanya, magkakabisa mula sa petsa na kumonekta ang Subscriber sa network ng Kumpanya / tumawag sa pamamagitan ng network ng Kumpanya.
9.2 Ang Subscriber upang makagawa ng papalabas na transaksyon mula sa kanyang Login ay dapat mag-renew ng balanse ng pera sa mga magagamit na paraan. Ang balanse ng cash na mayroon ang Subscriber sa kanyang account ay maaaring maubos sa loob ng isang yugto ng panahon dalawang (2) buwan mula sa huling petsa ng pag-renew. Matapos ang pag-expire ng dalawang (2) buwan mula sa huling petsa ng pag-renew, ang natitirang balanse ng cash sa Asosasyon ay awtomatikong tatanggalin, kahit na hindi pa ito naubos.
Nilinaw na ang available na balanse ng cash mula sa mga nakaraang buwan ay pananatilihin sa Subscriber Login kung ito ay na-renew sa loob ng dalawang buwan. Ang magagamit na balanse ng cash ay maaaring gamitin ng Subscriber para sa mga serbisyo ng mobile telephony (mga tawag, mensahe at data), at ang pagkonsumo nito sa kasong ito ay isinasagawa alinsunod sa naaangkop na Mga Listahan ng Presyo ng Kumpanya, na magagamit sa mga sumusunod na link https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ at https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
Bilang karagdagan, maaaring gamitin ng Subscriber ang magagamit na balanse ng cash ng kanyang account upang maisaaktibo ang mga prepaid na pakete ng serbisyo, ang mga presyo, benepisyo at tagal nito ay tinutukoy sa ayon sa pagkaka-publish na Listahan ng Presyo ng Kumpanya. Hangga't ang Subscriber ay nag-activate ng mga pakete, ang pagkonsumo ng mga serbisyong isinama sa mga ito ay nauuna at kapag sila ay naubos, ang magagamit na balanse ng cash ay nauubos, ayon sa Listahan ng Presyo ng Kumpanya.
Nilinaw na pagkatapos ng petsa ng pag-expire ng bawat pakete, ang pinagsama-samang paggamit, na nilalaman nito ay awtomatikong tatanggalin mula sa Login ng Subscriber, kahit na hindi pa ito natupok at ang singil ay nagsisimula batay sa Listahan ng Presyo ng Kumpanya, kung mayroong pera. magagamit ang balanse.
9.3 Pagkatapos ng expiration dalawang (2) buwan mula sa huling pagbili ng cash, ang pag-activate ng mga papalabas na tawag, mga mensahe at data ay isinaaktibo at ang isang posibleng natitirang balanse ng pera ay hadlangan, habang sa loob ng nasa itaas na panahon ang Subscriber ay maaaring tumawag sa Mga Numero ng Emergency. Pagkatapos ng expiration apat (4) na buwan mula sa huling pag-renew ng balanse ng pera, ang karagdagang pagharang ng mga papasok na tawag, mensahe at data ay isinaaktibo.
Sa panahong ito at hanggang sa kanilang pagkumpleto labintatlong buwan (13) mula sa huling pag-renew ay maaaring i-renew ng Subscriber ang balanse sa pananalapi ng kanyang Asosasyon upang ganap na maibalik ang posibilidad ng papalabas at papasok na trapiko. Pagkatapos ng expiration labintatlong buwan (13) mula sa huling pag-renew ng balanse ng pera, ang Koneksyon ay ganap na nadiskonekta at hindi na nakakonekta sa mobile network ng Kumpanya, habang ang muling pag-activate nito ay hindi na posible sa isang simpleng pag-renew ng oras ng pag-uusap, ngunit isang muling pagsusumite ng Kahilingan sa Koneksyon ay kinakailangan.
Pagkatapos ng dulo anim (6) na buwan mula sa petsa ng pagwawakas ng Koneksyon, ang numero ng telepono na nauugnay dito ay maaaring italaga sa isang bagong subscriber.
ii) H HANGIN, sa konteksto ng pagpapatupad ng mga probisyon nito Regulasyon (EU) 2022/612 ng Abril 6, 2022 nagpapakilala ng mga bagong hakbang upang pataasin ang transparency at inanunsyo ang pagbabago ng mga tuntunin sa mobile para sa mga pribado at corporate na mga subscriber ng kontrata pati na rin ang mga prepaid na serbisyo tungkol sa mga serbisyo sa roaming upang makapagbigay ng impormasyon sa mga uri ng mga serbisyo na tumaas ang mga singil sa roaming.
Panghuli, ang mga nauugnay na tuntunin ay magsasama ng impormasyon sa mga tuntunin at kalidad ng serbisyo sa roaming kapag nag-roaming sa loob ng Union alinsunod sa mga alituntunin nito. BEREC.
Press release
Huwag kalimutang sundan ito Xiaomi-miui.gr sa Google News upang maipaalam kaagad tungkol sa lahat ng aming mga bagong artikulo! Maaari mo ring kung gumagamit ka ng RSS reader, idagdag ang aming pahina sa iyong listahan sa pamamagitan lamang ng pagsunod sa link na ito >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Sundan kami sa Telegrama para ikaw ang unang makaalam ng bawat balita namin!
